配当アップを求められたら

Q．株主総会において、来期の配当アップの約束を求められた場合、
どのような回答をすればよいでしょうか？

A.　基本的に、来期のことを約束する必要はありません。

あくまで取締役に課されているのは説明義務に過ぎず、来期以降の約束をする義務はそこに含まれません。回答例としては、「貴重なご意見ありがとうございます。」とか「検討させていただきます。」というのが挙げられます。
なお、当期の配当アップを求める発言に対して、具体的な回答例としては以下のようなものが挙げられます。

「当社は、従来から株主の皆様に対して、安定した配当を行うことを基本方針としております。高額配当が長期的に見て財務体質の脆弱化を招くおそれもあり、かえって株主様の利益を損なうことにもなりかねませんので、本年度も安定配当の方針のもとに剰余金処分案を策定させていただいております。何卒ご理解賜りたいと存じます。」
ご参考にして下さい。