婚活

婚活


婚活事業

結婚情報サービス(婚活事業)企業様へ 担当弁護士からのご挨拶 今,晩婚化時代や大不況による生活安定化の指向を受け「婚活」の隆盛は時代の大きな流れとなっております。 婚活の隆盛に伴い,結婚情報サービス事業者には特定商取引法などの法的リスクが飛躍的に増大しております。 当事務所は,特定商取引法の法定書面(概要書面・契約書面)の作成指導,クーリング・オフや中途解約などの消費者訴訟対応 . . .
続きを読む>>

法定書面の作成

法定書面の作成 適式な法定書面の作成は結婚情報サービス事業の生命線です! (1)どうして法定書面の作成が重要なのでしょうか? 結婚情報サービス事業者にとって,特定商取引法に則った法定書面(概要書面・契約書面)の作成は,紛争予防のための生命線といえます。 これらの書面がない場合はもちろん,重要な記載事項を欠落していたり,わかりにくい書面では,法定書面がお客様に渡されていないとして,クーリング . . .
続きを読む>>

広告について

広告について 嘘なく紛らわしくない広告 お客様は,婚活の過程で,結婚情報サービス事業者を比較して選択します。 事業者はインターネットのホームページを通してお客様に広告することが多く,お客様の入会のきっかけが事業者のホームページであることは相当多いです。 お客様の運命の人を見つけるお手伝いをしたいという姿勢はとても重要であり,お客様に夢やがんばろうという気持ちを高めるホームページの広告表現も . . .
続きを読む>>

入会手続きについて

入会手続について 入会手続での適切な説明・確実な法定書面交付・そしてその証拠化! (1)入会手続では適切な説明を! ア お客様は,運命のお相手を結婚情報サービス事業者の利用により見つけたい一心で,事業者にアク セスしてきます。お客様の期待はかなり高い場合が多いようです。 この入会説明のときに,お客様のサービスへの期待や婚活の意欲を高める説明は重要ですが,サー ビスの内容や異性会員の . . .
続きを読む>>

退会時の対応

退会時の対応 お客様の退会は紛争発展の明確な兆し (1)成婚退会 結婚情報サービス事業者としてやりがいを感じる瞬間です。お客様からお礼状をいただいた時の感慨はひとしおです。 この後に起こりうる問題は成婚料の取扱いです。 成婚料を規定する事業者は,せっかくの喜びを苦情に変えないよう,事前に成婚料についてしっかりと説明しておく必要があります。 また,予め成婚料の説明を受けていたとしても,そ . . .
続きを読む>>

探索活動について

探索活動について 探索活動の可視化や証拠化を!! (1)探索活動の可視化の必要性 結婚情報サービス事業者は,お客様の希望する条件にあったお相手を探索しますが,その過程は,お客様から見えにくいものです。 お客様は,希望のお相手になかなか出会えないと,例え客観的にはご自身のお相手に対する希望条件が現実的ではなかったとしても,結婚情報サービス事業者が探索活動を真面目にやっていないとお考えになられ . . .
続きを読む>>

マッチング時の対応

マッチング時の対応 マッチングが不調に終わった場合の問題にもきちんと対応しましょう! (1)マッチングが不調に終わった場合に生じうる紛争 結婚情報サービス事業者がお客様に理想のお相手を紹介しても,その方が運命の人になるとは限りません。 お客様の中には出会われたお相手の言動・マナーがお気に召さなかったりすると,結婚情報サービス事業者に対する苦情に発展する場合があります。 結婚情報サービス事 . . .
続きを読む>>

ご相談のご予約はこちらから

MINATO Law Office 湊総合法律事務所

〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-7-1
有楽町電気ビルヂング北館12階1213区

03-3216-8021※受付時間 9:00〜18:00

でのお問い合わせはこちらから

取扱分野